Förtydligande angående fakturor och Kivra
Vi har nyligen skickat ut ett informationsbrev om att vi anslutit oss till den digitala brevlådan Kivra. Innehållet i brevet blev tyvärr otydligt formulerat, och vi vill därför förtydliga vad som gäller.
Först och främst, om du tidigare har fått våra fakturor som e-faktura eller via autogiro sker ingen förändring.
För dig som redan använder Kivra
Du kommer automatiskt att få dina fakturor från oss via Kivra framöver.
Du som använder Kivra men inte vill ha fakturor från oss i den digitala brevlådan kan justera detta genom att logga in på Kivra och uppdatera dina inställningar.
Har du frågor om dina inställningar i Kivra ber vi dig att kontakta Kivra.
https://kivra.se/sv/privat/sa-funkar-det
För dig som inte använder Kivra
Då fortsätter du att få dina fakturor precis som vanligt, exempelvis som pappersfaktura eller via e-post. Det sker alltså ingen förändring för dig som inte har Kivra.
Vi ber om ursäkt för eventuell förvirring eller oro detta kan ha orsakat.
Har du frågor? Tveka inte att kontakta vår kundservice.